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一位項目經理升職后，留下了這本經驗寶典，值得收藏！

分類：行業新聞
作者：
來源：
發布時間：2019-08-21 14:51
訪問量：40

【概要描述】當項目經理本身是一種修煉，修煉的正果不是你的項目成功，而是你的個人職業發展成功。

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一位項目經理升職后，留下了這本經驗寶典，值得收藏！

【概要描述】當項目經理本身是一種修煉，修煉的正果不是你的項目成功，而是你的個人職業發展成功。

分類：行業新聞
作者：
來源：
發布時間：2019-08-21 14:51
訪問量：40

詳情

一位項目經理升職后，留下了這本經驗寶典：

● 如何管理工地上的工人

● 項目管理的十個經典法則

● 工地溝通七大技巧

● 項目經理需要修煉的9件事

一、如何管理工地上的工人

作為項目經理在管理工地的時候都遇到過工地的工人不好管理的經歷。如果你按照下面的幾個方法進行運做一定會處理好這樣的事情。

1、和老板（總經理）要溝通好。

你要讓老板知道項目經理在工程中的作用和重要性，財務權利要讓你全面控制。如果不能做到這點，可以按照當要給工頭給付工資的時候，必須先經過項目經理簽字。

如果沒有你的簽字，即使老板簽字也是無效的這條原則進行。這條很重要。因為現在的管理是要用錢來管理的，特別是農民工，同時，還要注意，要給老板說，?？顚Ｓ?，沒有錢什么事情都不好辦的。

2、不要和工頭說太多的話。

在工地上不要和他們說太多的話，特別是無關緊要的話。更不能開玩笑。要讓他們感覺你很神秘。

3、在開工前一定要技術交底。

開工前召開會議進行技術交底。在技術交底單上讓所有的施工工人簽字（這是進行整改處罰的有力證據）。但必須你對交底的內容熟悉，工人會對你才能會敬佩的，也是你展現你才華的最好時機，管理起來的時候會很輕松。

4、不要對他們有感情。

要說施工班組好都好，壞都壞，只是你管理不要有偏向的色彩。你千萬要注意不要貪圖小便宜，不要受賄。否則，你的小辮會被他們抓住的，到時候可能會到雞飛蛋打的尷尬境地。

5、經常開會。

這樣的話他們會認為這個工地管理是很科學的，是有程序的，自然他們會嚴格要求自己的。

6、整改和處罰最好以書面的形式告之。

使用這個權利的時候必須要注意：開工前要給他們交代清楚你在管理這個工地時有這樣的程序，不要等到在施工中才告訴他們有這樣的程序。（因為人是有逆反心理的）

最好要在開工前給他們交待《現場施工管理制度》和《獎罰辦法》。既然處罰和整改單開出了，就一定要實行。在他們下次領取工資的時候就要從中扣除。不能等到最后，否則他們沒有警覺感。

7、最后告訴你一個最管用的方法。

當工頭對你說不太重要的事情的時候。你保持沉默不要理會他們，故意和別人說話或做其他事情。他們會很害怕你的。

二、項目管理的十大經典法則

1、項目決定命運法則。

項目是信譽之本、效益之源、人才之基，是企業的窗口和鏡子。一個項目的成敗牽動全局，影響一片甚至整個市場，它決定項目長的政治生命，甚至決定工程公司第一管理者的政治前途。

2、實力致勝法則。

項目是企業實力的展現，企業的整體實力決定項目的成敗。所謂實力，是指管理者的謀略、敬業精神和經驗；技術人員和專業骨干的素質；設備的先進性和配套能力；財務狀況；測量、試驗、核算等基礎工作，這些要素相乘的得數。實力更重要的體現是橋、隧等專項施工能力，只有不斷優化生產要素，提升專項施工能力，才能保證項目屢戰屢勝。

3、未戰先勝法則。

孫子曰：“多算勝，少算不勝，由此觀之，勝負見矣?！彼^“多算”，就是事先的策劃，在項目施工展開前必須加強調研，合理布局，優化設計，擬訂和選擇最佳施工方案，并預測成本，也就是雙預控。在此基礎上，配置生產要素，組建項目部，完善管理機制。同時，方案一經確定就必須堅決執行。

4、主要矛盾和木桶效應。

組織項目施工必須善于抓住對項目起最關鍵作用，關乎成敗，直接影響工期和收益的重點問題，收到牽一發而動全身的效果。如橋梁的水中墩、隧道洞口段和不良地質段等。所謂木桶效應是指決定木桶盛水量大小的是最短的那塊木板，要注意發現和補齊使項目漏水的最短的那塊木板，使項目的各個構造物和各工序均衡前進，同步完成。

5、勝負在工期，成敗在質量。

項目投入必須一次到位，施工必須一鼓作氣，快速突破。這樣可以攤薄成本，爭取效益，贏得聲譽。質量決定數量是否真有意義，是企業的形象和飯碗，必須嚴密控制。從原材料的采購檢測、模具的選用、工藝、工序質量標準等，確保每道工序、每個流程都符合質量要求。評價項目最重最后的砝碼是工程質量。

6、海恩法則。

即每一起重大安全事故背后有29起事故征兆，每個征兆背后還會有300起事故苗頭。只有重視對事故征兆和事故苗頭的排查，貫徹預防為主，防范在先的原則，控制事故易發點，才能確保安全。

7、技術入手，經濟結束法則。

優化設計，工程數量足量進藍圖；優化施工方案，適量投入，不走彎路，是保證項目效益最重要的途徑。

8、低成本才能盈利。

利潤最大化是企業生存的初始動力，企業必須以獲取最大化利潤為根本目標。盈利是企業滿足了業主需求，業主對企業的酬答。

波音公司靠技術優勢盈利（其材料成本只占20%），邯鋼靠成本優勢盈利，海爾靠服務優勢盈利。

我們企業的特點決定了我們只能靠正確的意識、積極的行動、規范的管理降低成本來盈利。特別是外包成本與材料成本，事關項目成敗大局，控制不住，成本管理就是一紙空文，低成本盈利就是空談。

9、干中學，看中學是最佳的培訓方法。

經一事長一智，從自身的痛苦的經驗中學習是最好的學習。見賢思齊，互相觀摩，取長補短，才能開闊視野，我們要注重在實踐的大課堂上培訓提升干部素質。

10、業主是上帝法則。

業主是我們的衣食父母，是項目的所有者和管理使用者。為項目負責和為業主負責是一致的，經營項目與經營業主同等重要，對項目中發生的問題要以我為主，看重自己的責任，主動處理，不能抱怨業主、設計、監理單位，這樣才能得到業主的尊重。

三、工地溝通七大技巧

優秀項目經理必須掌握的：工地溝通的七大技巧，學會了這些，你就能迅速提高你的威望了。

1、不要說“但是”，而要說“而且”。

試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”

本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。

你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”

2、不要說“首先”，而要說“已經”。

你要向老板匯報一項工程的進展情況。

你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作?！?/span>

想想看吧，這樣的話能會使老板（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。

所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經相當熟悉這項工作了?！?/strong>

3、不要說“錯”，而要說“不對”。
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。
你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任?！?/span>
這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。
比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任?！?/strong>

4、不要說“僅僅”。
在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議?！?/span>
請注意，這樣說是絕對不可以的！因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。
最好這樣說：“這就是我的建議?！?/strong>

5、不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的?！?/span>
一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。
類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，有威信的領導都是干脆直截了當地說：“對此我有不同看法?！?/strong>

6、不要說“務必……”，而要說“請您……”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了，而你又對大家說：“你們務必再考慮一下……”
這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢。
所以最好這樣說：“請您考慮一下……”

7、不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”
在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調一下呢？

所以你最好說：“我覺得，我們應該……”

四、項目經理需要修煉的九件事

作為項目經理，最重要的就是帶領整個項目團隊一起戰斗，做好團隊建設，才能激發整個團隊成員的士氣，提高團隊成員的績效。

每個項目都是獨特的，因此做項目一定存在各種各樣的風險與問題，作為項目經理，就必須具備應對這些風險與問題的素質。
項目經理是一個風向標，所有的項目成員都看著這個風向標航行。當項目出現問題了，風向標因為自己的情緒問題，隨風亂舞，項目成員會看得很清楚。造成的惡果輕者是讓成員看輕你，降低了項目經理在團隊中的威信，重者就是項目失敗，成員離開項目團隊。

所以，作為項目經理，是一種修煉，以下種種都是需要慢慢修煉的：

1、脾氣一定要控制好。

不管是團隊成員沒有按時完成工作或者是客戶方總是發生變更，總之你沒有任何理由可以發脾氣，尤其是當著團隊成員的面發脾氣；

2、遇事莫慌。

項目風險總是存在的，各種問題也總是存在的，天大的事情只要冷靜，一定會想出解決方法。倘若不夠冷靜，很可能胡亂作出錯誤決定，一個錯誤的決定后果往往是嚴重的，帶來的可能是返工、項目失敗等后果。
記住，一定要堅持一次把事情做對；

3、永遠不要讓上級領導來幫你想解決方案。

這個是很多人容易犯的錯誤，經常把問題拋給領導，然后怪領導不支持你的工作不解決你遇到的問題。
記住，領導只是做決策的，而不是幫你想解決方案的，否則要你干啥用？
舉個例子，當項目資源不足，需要申請資源時，千萬不要直接告訴領導資源不足就完了，一定要告訴他面對資源不足，有什么樣的后果，然后有幾種解決方案，每種方案的優缺點是什么，然后請領導來選擇一個方案；

4、記住抱怨是沒有用的。

仔細回想一下，什么時候抱怨有用過？如果抱怨有用的話，那還要你干嘛？大家隨便抱怨一下，心中的理想就能實現了，抱怨工資低，老板就乖乖漲工資了，你覺得可能嗎？
記住，抱怨是沒有用的，過多的抱怨，只會證明你是一個沒有用的項目經理。遇到問題，就想破腦袋去解決。比如，團隊成員有背景，耍專家大牌，不聽你的話，抱怨有用嗎？
不如想想問題的根源，再自己進修一把與人溝通的技巧吧，這問題一定是出在你自己身上，毋庸置疑的。

5、要相信你的團隊成員，多鼓勵他們。

批評是在團隊建設中最為忌諱的，除非出現非常嚴重的問題，才要慎重的考慮是否要批評。在批評的各種方法里，當眾點名批評是最為嚴重的了。切記，每個人都是有自尊的。
你要相信你的團隊成員，相信他們都是優秀的。如果他們不優秀，一定是你的責任，你沒有能夠激發他們的士氣，沒有能夠幫助他們提高工作績效。相信他們，并鼓勵他們，讓他們做合適的工作；

6、注意公平公正。

這是一個項目經理必須具備的品質，是一種職業道德。對待項目團隊成員，必須公平公正地評價他們的工作績效，并加以適當獎勵。

7、客觀如實匯報。

這也是一個職業道德。對于項目狀態，必須客觀如實公布給干系人，越是隱瞞風險越高。人總會害怕因為犯錯誤被批評而有所隱瞞項目中壞的一面，報喜不報憂估計很多人都干過。
其實，做項目出現問題不可怕，可怕的是不把問題暴露出來，不讓大家一起幫你分析解決，到了項目失敗的時候也就是你的職業失敗的時候了。我知道，要能客觀如實地匯報，有點難，但是記住，這是必須的；

8、功勞不是自己的。

記住，作為一個團隊，你激勵大家完成了項目，最終獲得的功勞不是你一個人的，而是大家的。
不僅如此，項目過程中，任何一個點子一個解決方案的功勞，你都不能據為己有，哪怕這個真的是你想出來的，你也不能說是自己的，那是大家的智慧。甚至，你根本就不應該從你的嘴里去說出解決方案，而是應該引導團隊成員讓他們說出來，然后表揚他們的智慧。

9、千萬不要以為自己是打雜的。

明白自己工作的價值，這是做好工作的前提。
作為項目經理，一定會有很多瑣事，寫各種各樣的報告，接聽各種各樣的電話，見各種各樣的人，處理各種各樣大小事情，沒關系，只要你做這么多事情都是為了同一個目標，那么你的工作就是就是有價值的，雖然零散，也絕對考驗你的能力。
每天只做一件事情并不能讓你學到時間管理，每天做10件事情就能讓你必須學習時間管理。從工作中發現自己的不足，才能進步。把自己當成打雜的，心態已經不對，又怎會想到去改進呢？

隨便列舉了9條，都是項目經理需要修煉的，當然遠遠不止這9條。所以，當項目經理本身是一種修煉，修煉的正果不是你的項目成功，而是你的個人職業發展成功。

項目是信譽之本、效益之源、人才之基，是企業的窗口和鏡子。一個項目的成敗牽動全局，影響一片甚至整個市場，它決定項目長的政治生命，甚至決定工程公司第一管理者的政治前途。所以堅持且不斷地學習是作為一個項目經理必修課。

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